Assistant de régulation médicale (ARM) : le point sur la formation

Pour renforcer la qualité de la régulation médicale au sein des centres régulant les appels d’urgence médicale (SAMU-Centres 15), une formation diplômante est désormais obligatoire pour exercer la profession d’assistant de régulation médicale.

Pour cela, le ministère met en place depuis 2019 une offre de formation qui vise à répondre aux besoins des professionnels à former dans un souci de répartition équilibrée des centres de formation sur l’ensemble du territoire.

Cette certification marque la volonté de sécuriser la régulation médicale avec des professionnels assistants disposant d’une formation identique et renforcée.

Basée sur un référentiel de certification construit avec les représentants de la profession, les urgentistes, les organisations syndicales de la fonction publique hospitalière et les partenaires institutionnels, la formation d’une année comprend 1470 heures, réparties à parts égales entre l’enseignement théorique et l’enseignement pratique via des stages découverte et des stages métier.

Cette formation, assurée par 19 centres agréés par le ministère chargé de la santé, est accessible par la formation initiale, la formation continue et la validation des acquis de l’expérience. L’accès par la voie de l’apprentissage est également prévu.

Elle s’adresse aux bacheliers et aux personnes ayant au moins trois ans d’expérience professionnelle à temps plein.

 

L’assistant de régulation médicale et sa formation

Quelle formation ?

Une formation d’une année est mise en place à partir de 2019.
Elle permet d’obtenir le diplôme d’ARM.

 Voies d’accès possibles : formation initiale, formation continue, VAE, apprentissage
 Conditions d’entrée en formation : être âgé de 18 ans au moins au 31 décembre de l’année d’entrée en formation, être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent ou d’un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle à temps plein
 Modalités de sélection : sur la base d’un dossier et d’un entretien permettant d’apprécier la motivation et les aptitudes du candidat
 Contenu de la formation : 1470 heures réparties à 50% pour la formation théorique et 50% pour la formation pratique. Elle comporte 5 semaines de stages découverte et 16 semaines de stages métiers (centre de réception et de régulation médicale installé dans les SAMU, structure mobile d’urgence, établissement de santé, établissement médico-social, structure de transport de malade, structure d’appel d’urgence)
 Diplôme enregistré au niveau 4 du RNCP auprès de France Compétences

Dispense(s) :

Des dispenses de suivi de certains enseignements et de certaines évaluations de la formation ARM seront accordées aux titulaires des diplômes ou titres professionnels, entre autre pour les aides-soignants, auxiliaires de puériculture, ambulanciers, accompagnants éducatif et social, aides médico-psychologique, … Un arrêté déterminera et fixera prochainement le contenu de ces dispenses. Dans l’immédiat, les personnes concernées peuvent se rapprocher des CFARM. 

Où suivre la formation ?

19 centres de formation d’assistant de régulation médicale sont actuellement agréés.
L’arrêté du 19 juillet 2019 fixant la liste des centres agréés pour délivrer la formation d’assistant de régulation médicale précise la capacité d’accueil maximale prévue pour chaque centre de formation.

Les personnes intéressées par cette profession peuvent connaître la date de rentrée et effectuer les démarches d’inscription en vue de leur sélection en écrivant à l’adresse fonctionnelle correspondant au centre de formation de leur choix.

[Procédures d’agrément et de renouvellement d’agrément des CFARM.
Les modalités de dépôt des dossiers en vue d’un premier agrément ou d’un renouvellement d’agrément seront prochainement communiquées sur cette page.]

Liste des centres de formation agréés

Pour connaître l’adresse du site de formation, contacter directement le CFARM

Nom du centre de formation
Contact
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Marseille dont le siège est situé au 80 Rue Brochier – 13005 Marseille
Prise de contact avec le centre de formation : secretariat-centre-formation-arm@ap...

Adresse permettant les inscriptions : inscription-centre-formation-arm@ap...

Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Centre de la Formation et du Développement des Compétences de l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris, situé au 33, Boulevard de Picpus – CS 21705 75 571 – Paris cedex 12
cfarm.dfc@aphp.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique (GHBA) situé au 11 Rue André Lwoff – 56000 Vannes
cfarm@ifps-vannes.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Groupement de Coopération Sanitaire G4, situé au Centre Hospitalier Universitaire d’Amiens, 30 Avenue de la Croix Jourdain – 80054 Amiens Cedex 1
cfarmg4.secretariat@chu-amiens.fr
CFARM HUGO : Angers, Rennes, Orléans - Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Groupement de Coopération Sanitaire des Hôpitaux Universitaires Grand Ouest (HUGO) Département des Instituts et Écoles de Formation du Centre Hospitalier Universitaire d’Angers (D.I.E.F), situé au 4 rue Larrey – 49933 ANGERS CEDEX 09 -
CFARM@chu-angers.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Alpes situé CS 10217 – 38043 Grenoble Cedex 9
centreformationarm@chu-grenoble.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Centre Hospitalier Universitaire de Nancy situé au 9 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny – 54000 Nancy
CFARM@chru-nancy.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale des Centres Hospitaliers Universitaires de Nîmes –Montpellier-Nice-Toulouse, situé Place du Professeur Robert Debré – 30900 Nîmes
cfarm@chu-nimes.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale du Centre Hospitalier Universitaire de Poitiers situé au 2 Rue de la Miletrie – 86000 Poitiers
cifarm.nouvelle-aquitaine@chu-poiti...
Centre de formation d’assistant de régulation médicale des Centres Hospitaliers Universitaires de Reims et de Strasbourg situé au Centre Hospitalier Universitaire de Reims, 45 rue Cognacq Jay – 51092 REIMS CEDEX
formationarm@chu-reims.fr
CFARM Dijon - CHU Dijon Bourgogne - Campus Paramédical ( Institut de formation de professionnels de santé)
12 Bd Mal de Lattre de Tassigny - 21000 Dijon
cfarmbfc@chu-dijon.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale des Hospices civils de Lyon, situé 3, quai des Célestins, 69002 Lyon
HCL.SECRETARIAT-CFARM@chu-lyon.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Toulouse, situé 74, voie du Toec, 31300 Toulouse
cfarm.toulouse@chu-toulouse.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Bordeaux, situé avenue du Haut Lévèque, 33600 Pessac Bordeaux
cfarm@chu-bordeaux.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Lille, situé au 2 rue du Docteur Schweitzer, 59000 Lille
cfarm@chu-lille.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Perpignan, situé au 3055 avenue de Prades, 66000 Perpignan
redouane.marzouki@ch-perpignan.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale 97 Antilles Guyane, situé Site Convenance, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
cfarm97@chu-guadeloupe.fr
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Caen, situé avenue de la Côte de Nacre, 14000 Caen
Centre de formation d’assistant de régulation médicale de Besançon, situé au 44, Chemin du Sanatorium, 25000 Besançon

Quel est le cadre réglementaire de la formation ?

Décret n° 2019-747 du 19 juillet 2019 (modifié par le décret n° 2023-619 du 18 juillet 2023) relatif au diplôme d’assistant de régulation médicale et à l’agrément des centres de formation d’assistant de régulation médicale

Décret n° 2023-620 du 18 juillet 2023 pris pour l’application du II de l’article 14 de la loi n° 2023-379 du 19 mai 2023 portant amélioration de l’accès aux soins par la confiance aux professionnels de santé

Décret n° 2023-618 du 18 juillet 2023 relatif aux assistants de régulation médicale

Arrêté du 19 juillet 2019 (modifié par l’arrêté du 18 juillet 2023) relatif à la formation conduisant au diplôme d’assistant de régulation médicale et à l’agrément des centres de formation d’assistant de régulation médicale

Arrêté du 18 juillet 2023 relatif au dispositif temporaire de formation en alternance conduisant au diplôme d’assistant de régulation médicale

Arrêté du 19 juillet 2019 modifié fixant la liste des centres agréés pour délivrer la formation d’assistant de régulation médicale

Arrêté du 23 novembre 2009 modifié fixant la liste des diplômes et certificats du secteur sanitaire et social acquis en fin d’études promotionnelles par les agents des établissements énumérés à l’article 2 de la loi n° 86-33 du 9 janvier 1986 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique hospitalière

Liste des annexes de l’arrêté du 19 juillet 2019 relatif à la formation conduisant au diplôme d’assistant de régulation médicale et à l’agrément des centres de formation d’assistant de régulation médicale
pdf Annexe I : Référentiel de certification Téléchargement du pdf (97.2 kio)
pdf Annexe III : Convention de stage type Téléchargement du pdf (695.9 kio)
pdf Annexe IV : Livret de stage Téléchargement du pdf (814.9 kio)
pdf Annexe V : Maquette du diplôme d’assistant de régulation médicale Téléchargement du pdf (357.7 kio)
pdf Annexe VI : Modèle d’attestation d’activités salariées et d’attestation (...) Téléchargement du pdf (86.3 kio)
pdf annexe VII demande de validation des acquis de l expérience livret2-modifiee Téléchargement du pdf (822.4 kio)
pdf annexe VIII guide jury évaluation des blocs de compétences pour la (...) Téléchargement du pdf (856.4 kio)
pdf annexe XI équivalences de compétences et allègements de formation Téléchargement du pdf (582.8 kio)

Annexe de l’arrêté du 18 juillet 2023 relatif au dispositif temporaire de formation en alternance conduisant au diplôme d’assistant de régulation médicale

Annexe : Accès à la certification par le dispositif temporaire de formation en alternance

 

A noter qu’un appel à projets est lancé par le ministère du 7 février au 6 mars 2024 pour l’agrément des centres de formation d’ARM.
Consulter l’appel à projets sur Démarches simplifiées